מענה לפניות בימים שני עד חמישי בין 10:00 ל-15:00, ימי שישי עד 13:00. בסופי שבוע (שבת וראשון) וחגים ינתן מענה במקרים דחופים. קבוצות יוצאות בכל יום בהתאם למספר הנרשמים.
חדש! מזמינים טיול יומי ומקבלים הנחה של 20% לסיור בעברית בוינה מטעם חברת סיקרט וינה! קוד ההנחה יינתן לאחר הזמנת הטיול.