מענה לפניות בימים שני עד חמישי בין 10:00 ל-15:00, ימי שישי עד 13:00. בסופי שבוע (שבת וראשון) וחגים ינתן מענה במקרים דחופים. קבוצות יוצאות בכל יום בהתאם למספר הנרשמים.
חג סוכות שמח! במהלך החג ינתן מענה במקרים דחופים בלבד עבור מטיילים רשומים. ייתכן עיכוב במענה לפניות שאינן דחופות.
